公開日 2026年10月23日
日頃より、鹿児島県東串良町への温かいご支援をいただき、誠にありがとうございます。
東串良町がふるさと納税の寄附受付等で利用しておりますポータルサイト「ふるさとチョイス」（運営：株式会社トラストバンク）において、第三者による不正アクセスが発生し、会員様の個人情報が外部に流出したと発表がございました。
流出の可能性がある情報
１ 対象サービス 「ふるさとチョイス」の会員情報
２ 流出件数 ４，４５４，０９７件
３ 情報項目 氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※上記は、現時点で確認できている件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。
寄附者の皆様へのお願い
１ メールの確認をお願いします。
10月21日にトラストバンクよりすべての会員に対し、メールにて通知を行っているので、メールの確認をお願いします。
２ パスワードの変更をお願いします。
「ふるさとチョイス」と同じメールアドレス・パスワードの組み合わせを他のWebサービスでもご利用の場合は、念のため他サービスのパスワード変更をお願いします。
３ 不審な連絡にご注意ください。
東串良町やトラストバンク社、関係機関を装った不審なメール、SMS、お電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールに記載されたURLや添付ファイルは開かないようお願いします。
現在のサービス状況について
安全確保のため、現在「ふるさとチョイス」の全サービスが一時停止しております。東串良町における対象者の詳細な範囲や影響については、現在事業者にて確認を進めております。新たな情報が分かり次第、改めてお知らせします。
本件に関するお問い合わせ窓口
不明な点やご心配な点等ございましたら、下記窓口までお問合せください。
株式会社トラストバンク
メールアドレス：toiawase@trustbank.co.jp